Automatische Antworten für alle Empfänger
Das Add-on führt eine Reihe neuer Auto-Antwort-Typen ein — „to all"-Varianten aller Standard-Typen: auto reply to all, auto reject to all, auto follow up to all, auto reply/new ticket to all und auto remove to all. Diese werden genauso konfiguriert wie Standard-Auto-Antworten und über die bestehende Auto-Antwort-Verwaltung Queues zugewiesen. Wenn eine eingehende E-Mail eine Antwort auslöst und die Queue einen „to all"-Typ konfiguriert hat, wird die automatische Antwort nicht nur an den Absender, sondern an alle Adressen in den To- und Cc-Feldern der Original-E-Mail gesendet.
Flexibel und sicher
Das „to all"-Verhalten greift nur, wenn mindestens zwei Adressen über To und Cc verteilt sind — bei E-Mails mit nur einem Absender verhält sich das System weiterhin genau wie bisher. Alle Standard-Sicherheitsmechanismen von Znuny werden für jeden Empfänger einzeln angewendet: Schleifenschutz, Systemadressenfilterung und das SendNoAutoResponseRegExp-Muster bleiben vollständig wirksam. Die globale Einstellung SendToAllTo bietet zusätzliche Kontrolle darüber, ob To-Empfänger neben Cc-Empfängern einbezogen werden, und kann in der Systemkonfiguration ein- und ausgeschaltet werden.
Steuerung auf Queue-Ebene
Da die „to all"-Auto-Antwort-Typen — genau wie alle anderen Auto-Antworten — pro Queue konfiguriert werden, haben Sie genaue Kontrolle darüber, wo das erweiterte Verhalten greift. Eine Queue, die Gruppen-E-Mail-Adressen verwaltet, kann so eingerichtet werden, dass alle Empfänger benachrichtigt werden, während andere Queues ihr gewohntes Verhalten behalten. Es sind keine Code-Änderungen erforderlich — alles wird über die Standard-Verwaltungsmasken für Auto-Antworten und Queues gesteuert.