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Kommunikationskanäle

Eine Vielzahl von unterschiedlichen Kommunikationskanälen

Znuny unterstützt eine Vielzahl von möglichen Kommunikationskanälen:

Kunden-SelfService Portal
E-Mail
Unterstützung für Telefon Tickets und CTI Integration zur Kunden-Suche
Webservices (SOAP/REST)
Unterstützung für System Monitoring Tools

Mit Erweiterungen ist es auch möglich weitere Kanäle zu integrieren, wie Messenger- oder SMS-Services.

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