Administrator Training

Im Administrator-Training – Grundlagentraining für Administrationsverantwortliche vermitteln wir ein fundiertes Basiswissen über die technischen und organisatorischen Aufgaben in der Verwaltung eines Znuny-Systems.

Behandelt werden unter anderem Systemkonfiguration, Benutzer- und Rechteverwaltung, Queue-Strukturen, Stati, Benachrichtigungen sowie zentrale Administrationswerkzeuge.
Zusätzlich zeigen wir Best Practices, um das System sauber, stabil und prozesskonform zu betreiben.

Nach dem Training können Administrator:innen den täglichen Betrieb sicher steuern und zukünftige Erweiterungen zuverlässig unterstützen.