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Master Training

Ziel

Admin Power Tools, Expertenlevel

Umfang

2 Tage

Ort

Vor Ort in Ihrem Unternehmen

Kosten

ab € 2.500

Sie betreiben OTRS bereits und kennen sich ganz gut aus? OTRS kann mehr, als man über die normale Admin-Oberfläche sieht!

Dieser Kurs richtet sich an OTRS Administratoren, die sicher im täglichen Arbeiten mit OTRS sind, jedoch das System noch tiefer verstehen wollen. Lernen Sie verborgene Funktionen und Fähigkeiten von OTRS kennen.

Tauchen Sie ein in die Welt von ACLs, der SysConfig oder des Reportings. Lernen Sie Tricks und Kniffe zur Anbindung von Fremdsystemen und externer Authentifizierung kennen.

Reden wir.

Helfen ist unser Job. Auf Deutsch, Englisch und Züridütsch.