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Schulungen für die ((OTRS)) Community Edition

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre ((OTRS)) Community Edition erfolgreich für Ihr Unternehmen einrichten und betreiben. Egel welches Niveau oder Level – wir bieten passende Schulungen für jeden mit langjährigen Trainern.

Key User Training

Diese Schulung ist ausgelegt für alle Benutzer der ((OTRS)) Community Edition, um einen effektiven Umgang mit dem System zu erlernen.

Ziel

Schulung für jeden Benutzer, um Best Practices kennenzulernen und anzuwenden.

Umfang

1 Tag

Ort

Vor Ort in Ihrem Unternehmen

Kosten

ab 1'700 CHF

Admin Training

Die Schulung Admin Training richtet sich an Administratoren, die für die Systemkonfiguration und die Anpassung von ((OTRS)) Community Edition verantwortlich sind.

Ziel

Grundtraining für OTRS oder ((OTRS)) Community Edition Administratoren

Umfang

2 - 3 Tage

Ort

Vor Ort in Ihrem Unternehmen

Kosten

ab 3'400 CHF

Master Training

Dieser Kurs richtet sich an Administratoren, die sicher im täglichen Arbeiten mit OTRS sind, jedoch das System noch tiefer verstehen wollen.

Ziel

Admin Power Tools, Expertenlevel

Umfang

2 Tage

Ort

Vor Ort in Ihrem Unternehmen

Kosten

ab 3'400 CHF

Massgeschneidertes Training

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