Lesestatus von Ticket und Artikel ändern

Mit diesem Add-on kann man einzelne Artikel oder ganze Tickets in der ((OTRS)) Community Edition als ungelesen oder gelesen markieren.

Dafür werden zwei zusätzliche Einträge in der Menüleiste eingeblendet, mit denen das ganze Ticket gesteuert werden kann.

Darüber hinaus wird im Artikel-Menü eine neue Funktion angezeigt, mit der Sie den jeweiligen Artikel als ungelesen markieren können. Die neue Funktion steht natürlich auch bei einer Sammelaktion zur Verfügung.