Znuny Repository
Erweitern Sie den Funktionsumfang Ihres Ticket-Systems mit zusätzlichen, kostenlosen Add-Ons. Als Support-Kunde oder bei einer Individual-Entwicklung erhalten Sie mit einem API-Schlüssel Zugang zu noch mehr Feature Add-Ons. bzw. Ihrem speziellen Add-On.
Voraussetzungen
Ab der ((OTRS)) Community Edition 6, Patchlevel 9, können ohne Konfiguration keine Pakete installiert werden, die nicht von der OTRS AG stammen. Aktivieren Sie in der System-Konfiguration die Einstellung Package::AllowNotVerifiedPackages
um das zu ändern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Installation
Es gibt zwei Möglichkeiten der Installation:
-
Über die Paketverwaltung
Laden Sie das Paket herunter die zur Ihrem OTRS passt. Die Datei lässt sich danach über die Paketverwaltung installieren. -
Installation auf der Kommandozeile
Melden Sie sich als OTRS Benutzer auf Ihrem System an und führen Sie das folgende Kommando im OTRS Verzeichnis aus:bin/otrs.Console.pl Admin::Package::Install https://addons.znuny.com/api/addon_repos/public/ID:latest
Ersetzen Sie bitte ID im Befehl mit der Nummer die zu Ihrer Version passt:
- ((OTRS)) Community Edition 6: 1029
- ((OTRS)) Community Edition 5: 615
- ((OTRS)) Community Edition 4: 306
Benutzung
Rufen Sie die Paketverwaltung in der Administration auf. Wählen Sie das Repository Addons - Znuny4OTRS / Public aus und klicken Sie auf aktualisieren. Nach wenigen Sekunden werden Ihnen die zur Verfügung stehenden Add-Ons angezeigt. Sollten Sie einen API-Schlüssel von uns erhalten haben und ist dieser konfiguriert, stehen in einem privaten Repository weitere Pakete zur Verwendung bereit.
