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Interface Positioner

Starre Eingabemasken beim Anlegen und Bearbeiten von Tickets kosten Zeit, Nerven und sind aber dank unseres Add-ons nun endlich passé. Kein Hoch- und Runter-Scrollen mehr, stattdessen legen Sie für jede Aktion/jeden Ticket-Workflow fest, in welcher Reihenfolge die jeweiligen Eingabefelder angezeigt bzw. ausgefüllt werden.

Ansicht Telefonticket als Administrator

Das ist aber noch nicht alles: Die individuell eingerichteten Ticketmasken können außerdem für Agenten pro Rolle zugewiesen werden.

Zuordnung Profil zu Rolle

Und für den Fall, dass Sie einige Felder stets ohne Scrollen in der Eingabemaske erreichen möchten, empfehlen wir eine Kombination mit unserem Add-on Znuny4OTRS-InterfaceCompact.

Einstellung der Feldreihenfolge