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Kalenderbasierte Tickets

Direkt im Terminkalender haben wir die Möglichkeit integriert, geplante und auch wiederkehrende Tickets zu erzeugen. Erstellen Sie Ihre Kalendereinträge wie gewohnt und entscheiden Sie, ob dazu ein neues Ticket angelegt werden soll – zum Termin oder auch davor. Alle gewohnten Ticket-Attribute wie Queue, Status usw. können einzeln konfiguriert werden. Und falls benötigt, wird auch ein entsprechendes Prozessticket erzeugt.

Fragen Sie uns nach einer Teststellung.